别全吃了!安排退款!网易暴雪游戏正式停服该游戏,虚拟货币退款申请通道于近日开通。
1月24日上午,网易暴雪游戏客服团队在官方微博发表文章称,上海网易网络科技发展有限公司(以下简称& ampquot网易公司。quot)在中国大陆(以下简称& ampquot暴雪游戏公司。quot).
(截图来自网易暴雪游戏客服团队官方微博)
WebEase计划开通虚拟货币或游戏服务的退款申请(以下简称& ampquot可退款商品及服务。quot)玩家在游戏中充值但未消费的。目前退款的相关工作仍在有序筹备中,退款申请通道预计2月1日开放,届时玩家需要前往微信官方账号中的暴雪游戏服务中心提交退款申请。具体流程细节,WebEase会在退款申请通道上线时公布。最终退款金额将基于播放器中剩余的可退款商品的实际数量。#039;暂停后的账户,且不会超过账户中可退款商品的历史累计付款金额。
根据网站轻松透露的信息,可退款的商品包括Battle.net积分、《魔兽世界》游戏时间、阵营切换服务、角色切换服务、时间徽章、《炉石传说》符文石、奥术之球、《守望先锋》 & ampquot回归& ampquot手表金币,联盟代币,《暗黑破坏神III》宝石,《魔兽争霸III:重制版》白金金币等等。
网易表示,如果礼包中含有上述可退款商品,玩家可以申请退还礼包中的可退款商品。通过赠送、奖励等免费方式获得的虚拟货币或游戏服务不在退款范围内。可退款& ampquot时间徽章和。quot仅限于直接通过现金或战斗网点购买的时间徽章,游戏中用金币购买的时间徽章不在退款范围内。存在安全风险的账户(或子账户)将无法提交退款申请或通过退款审核。
随着退款工作的开展,WebEase将陆续公布更多相关说明。
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