商家售后拒绝退款的文案 ,去猫店怎么才不会被坑
—— 福库电饭锅退货入坑记(2)
沟通过程相当艰难,无异于鸡同鸭讲。在不讲规则的地方,任何交流与沟通均是无效的。
在交流中 *** 提到的第三方启发了我。
我立即打 *** 联系了上海方的收货人,对方告诉我,他那里是某东的仓库。他的说法与商家的说法完全一致,只要使用过的产品就不能退货。就算一点水渍也不行,他收下来,物流仓的老板会找他算帐。
我打开某东的 *** 平台,找到与某猫同一商家名称的同一个商品详情页,在这里我看到的是:7天无理由退货(使用后不支持)。
然后学习某东的7天无理由退货规则说明(自营),其将商品详情页7天无理由退货政策文案划分为7类,其中果然有这一类。
至此,我大致明白了事情的来龙去脉,发现了退货难的前因后果。
福库XX专卖店注册地在北京,至少在某猫与某东同时开设专卖店售卖福库产品,如果有消费者下单(入坑),货物就近从武汉或上海的某东仓库发出。
当遇到退货时,不管是在哪个平台产生的交易,也只能退回某东仓库,能不能退货只能按某东的规则办事,某东才是最有话语权的大佬。
某东仓库:执行的是某东的7天无理由退货(使用后不支持)。按章办事,没毛病。他不管消费者在哪个平台达成的交易,其他平台的规则就是个P,这里是某东他的地盘他做主。任你某猫再牛B,在他某东屋檐下,不得不低头。
卖家:自始至终就没想退货退款,知道我已试用,然后又同意我走退货流程,就开始给我挖坑。
某猫 *** :不知道真的是业务不精不熟悉自家规范,还是早已与卖家沟通过得知产品寄人篱下才揣着明白装糊涂。竟然自家的规范弃之不用,不为维护消费者权益据理力争,反而用第三方平台某东的规则套路自己平台的消费者,情何以堪?
消费者:我作为一个普通的消费者,无疑处在这个 *** 食物链的更底层, *** 鄙视链的最末端。没有存在感,没有话语权。只有小人物的无奈与挣扎。
*** 十余年,见证了:平台越来越多,物流越来越顺,玩法越来越多样化,玩人的 *** 竟然也与时俱进了。
这次十年一遇的购物体验,或许折射出各行各业内卷严重,舍不得既得的眼前利益才是其露出狰狞吃相的内在驱动力。
这种购物体验难得有,分享且友情提醒给朋友们:七天无理由退货,看上去很美,谨防入坑!
所谓的店大欺客,大概就是这样吧。
最后也想对某猫说一句:
我当戒急用忍,祝您行稳致远!
店大欺客欺骗消费者怎么投诉,消费者为什么往往被店大欺客