采购怎样巧妙的谈返点,做营销如何开口说话
精彩摘要:回扣是一种很注重技巧的艺术,不给不行,太过了也是不行,少了也不行 ,在不得不给的时候,营销人员一定要仔细观察,准确判断,做到让客户开开心心的拿回扣,开开心心的下单。
回扣有点像臭豆腐,闻起来很臭,吃起来很香,做营销,给回扣是一个不得不面对的问题,当然,并不是每个客户都要给回扣,哪些客户该给,哪些客户不需要给,都需要花很多的时间去观察和分析,回扣给得适合,是留存重要客户的一个好手段。
为了生意细水长流,卖家一般都乐意给重要客户一些回扣,这个几乎成了生意上生存的一个法则,但是也是需要讲究技巧,不能盲目,没有章法,今天就给大家分享几个 *** :
一、提回扣这个事需要注重场合
拿回扣不是一件很光彩的事情,所以跟客户提回扣的时候一定要注重场合,在反作上提出来是更好的,其次就是在休息的时间里打客户的私人 *** 效果也是不错,但是需要注意的三点,不能在第三者在场的时候提,不能子啊监控措施做得比较好的公司内提,不能子啊打他办公室的 *** 里面提。
二、回扣不能早提,要看进度
给回扣这个话题要慎重说,更好不要先从营销方口里提,在说这个话之前,必须对客户的人员关系,组织机构等各个方面情况有了比较清楚的了解之后,再决定要不要给,就算要给也不要自己讲出来,要通过跟客户接触,套出话来。
三、回扣的提法要因客户而定
对于想拿回扣又要扮清高的人,你谈话上需要采取委婉的方式,听起来似乎他不拿这个回扣还对不起你,然后他就会顺水推舟去接受,对于想拿回扣但是提不起胆子的客户,你就要费一番口舌了,尽量以各种理由去说服他,他们可能在回扣的量上不会有很过分的要求,只要能拿就开心,拿了之后会感激你,会跟你成为好朋友,对于直奔回扣的客户,你不用太捉急,只用等着他跟你提出来就好了,只要你给回扣到位了,达到他心里的预期,单子是绝对跑不掉的。
四、回扣的数量要看客户的重要性
回扣的多少并没有什么标准可言的,关键看这个客户对你的重要程度,对于那种本身量就比较少,采购还要想吃撑胖子的那种,就要坚持你的原则,可以给就给,不能给就算了,如果是那种普通的客户,适量就好,只要能吊住他的胃口就可以了,假如客户的潜力很大,就要下猛药,这样才能把客户套牢。
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